Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ben52

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ben52, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại một khu vực pháp lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật cấm.
• Chưa từng bị ben52 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó.
• Không đăng ký với mục đích gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Hành động với tư cách cá nhân và không đại diện cho bên thứ ba.

ben52 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để chúng tôi đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ben52. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và thưởng.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email đang hoạt động.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời nếu có thay đổi.
• Nghiêm cấm chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản dưới mọi hình thức.
• ben52 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (KYC) nhằm tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) quốc tế.

ben52 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo từng cấp độ tài khoản).
• Rút tiền: Chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử chính chủ đã đăng ký và xác minh với ben52. Thời gian xử lý thông thường trong vòng 30 phút trong giờ làm việc.
• Mọi giao dịch nạp và rút đều phải đến từ nguồn tài chính hợp pháp. ben52 có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường.
• ben52 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Giao dịch bị từ chối hoặc đảo ngược từ phía ngân hàng sẽ dẫn đến việc đóng băng tài khoản để điều tra.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại ben52 hoạt động dựa trên kết quả khách quan được xác định bởi hệ thống Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp.

• Kết quả của mọi ván chơi và sự kiện là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ben52 có quyền hủy các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi tương ứng.
• ben52 có quyền giới hạn số tiền cược hoặc số lần thắng tối đa đối với bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận.
• Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa phiên bản di động và máy tính về kết quả, phiên bản ghi nhận trên máy chủ của ben52 sẽ là kết quả cuối cùng.

ben52 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 cho thành viên mới, thưởng hoàn tiền hàng tuần và chương trình giới thiệu bạn bè với ₫200.000 cho mỗi bạn bè đăng ký thành công.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết từng chương trình. Người dùng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi yêu cầu rút số tiền thưởng.
• Thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị thu hồi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• ben52 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Phát hiện gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

ben52 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, lạm dụng và vi phạm điều khoản. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Câu kết với người chơi khác hoặc nhân viên ben52 để gian lận kết quả.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung có hại, xúc phạm, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua nền tảng ben52.

Khi phát hiện vi phạm, ben52 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

ben52 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.

• Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của ben52, được công bố tại trang Chính sách bảo mật.
• ben52 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Nên bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ben52 qua email [email protected].

ben52 tin rằng cờ bạc nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng do người dùng tự thiết lập.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) với các tùy chọn thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Cảnh báo thời gian chơi sau mỗi 60 phút liên tục.
• Hỗ trợ tâm lý và tư vấn cho người chơi cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Để biết thêm chi tiết và tiếp cận các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ben52 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ben52.
• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của đơn vị thanh toán trung gian (ngân hàng, ví điện tử).
• Hành động của bên thứ ba nằm ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của ben52.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của ben52 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

ben52 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, ben52 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với các trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, số dư sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ben52, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ben52 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

• Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ben52 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng thương hiệu ben52 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không được ủy quyền là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và sẽ bị xử lý theo pháp luật.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ben52, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết.

• Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• ben52 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến.
• Ngôn ngữ áp dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt và/hoặc tiếng Anh.

Thỏa thuận này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa ben52 và người dùng, thay thế mọi thỏa thuận trước đó liên quan đến cùng chủ đề.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị coi là không có hiệu lực pháp lý hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ben52:

• 📧 Email hỗ trợ: [email protected]
• ⏰ Thời gian hỗ trợ: 24/7, 365 ngày/năm
• 🌐 Trang web chính thức: ben52.cc